Frau Bettina Betz
Rautstraße 1b
82438 Eschenlohe
Rechtliches
Wer hinter Lernerfolg.jetzt steht, was mit Ihren Daten passiert und zu welchen Bedingungen Sie buchen – auf dieser Seite steht es vollständig und ungekürzt. Wenn etwas unklar bleibt, rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir; das ist mir lieber, als dass Sie im Kleingedruckten suchen müssen.
Frau Bettina Betz
Rautstraße 1b
82438 Eschenlohe
fon: +49 (0) 8824 / 929-109
fax: +49 (0) 8824 / 929-1470
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie
oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
www.Lernerfolg.jetzt
Stand: September 2026
Schön, dass Du hier bist! Wenn Du Dich für Lernerfolg.jetzt entscheidest, vertraust Du mir nicht nur Deine eigenen Daten an, sondern oft auch die Deines Kindes. Damit gehe ich sorgfältig um. Auf dieser Seite erfährst Du, welche Daten ich erhebe, wenn Du meine Website und meine Angebote nutzt, wofür ich sie brauche und welche Rechte Du hast.
Ich verarbeite personenbezogene Daten immer im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen (BDSG, TDDDG).
Verantwortlich im Sinne der DSGVO bin ich:
Bettina Betz (Lernerfolg.jetzt)
Rautstrasse 1b
82438 Eschenlohe
Tel.: 08824/929-109
E-Mail: bettina.betz@lernerfolg.jetzt
Website: lernerfolg.jetzt
Bei allen Fragen rund um Deine Daten kannst Du Dich jederzeit direkt an mich wenden.
Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffe der DSGVO. Kurz erklärt:
Wenn Du meine Website aufrufst, speichert mein Hosting-Anbieter automatisch bestimmte technische Daten in sogenannten Logfiles:
Diese Daten sind nötig, damit die Website korrekt angezeigt wird und sicher läuft, zum Beispiel um Angriffe erkennen und abwehren zu können. Ich führe sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen und nutze sie nicht, um Dich persönlich zu identifizieren. Die Logfiles werden nach einer begrenzten Zeit automatisch gelöscht; Einzelheiten findest Du in der Datenschutzerklärung meines Hosting-Anbieters (siehe Ziffer 7). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).
Meine Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Deinem Gerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Cookies für das Buchungssystem) braucht die Website, um zu funktionieren. Dafür ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.
Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien (z. B. zur Reichweitenmessung, siehe Ziffer 5, oder zur Anzeige von Google-Bewertungen, siehe Ziffer 6) setze ich nur ein, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast. Deine Auswahl wird vorher über das Einwilligungs-Banner auf der Website abgefragt. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen der Website ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ich nutze den Webanalysedienst Google Analytics (GA4) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). So sehe ich, wie meine Website genutzt wird, und kann sie laufend verbessern.
Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Websitenutzung ermöglichen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher). Die erhobenen Daten werden von Google verarbeitet und teilweise auf Servern in den USA gespeichert. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die EU-Standardvertragsklauseln.
Google Analytics wird erst aktiv, wenn Du über das Einwilligungs-Banner zugestimmt hast (siehe Ziffer 4). Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen.
Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Auf meiner Website zeige ich Bewertungen, die Kundinnen und Kunden bei Google hinterlassen haben. Dafür nutze ich ein Widget der Elfsight, SL, C. de la Constitució, 17, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra. Beim Laden des Widgets wird eine Verbindung zu den Servern von Elfsight aufgebaut. Dabei werden technische Daten wie Deine IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite übermittelt. Für die Anzeige der Bewertungen können außerdem Inhalte, etwa Profilbilder der Bewertenden, von Servern von Google geladen werden.
Das Widget wird erst geladen, wenn Du über das Einwilligungs-Banner zugestimmt hast (siehe Ziffer 4). Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen. Für Andorra hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Elfsight nutzt für das Hosting und die Auslieferung seiner Widgets die Google Cloud Platform (GCP) sowie Cloudflare. Dabei werden die Anfragen und Daten über die Server geleitet, die sich physikalisch am nächsten am jeweiligen Webseite-Besucher befinden. Das können Server in der EU, je nach Standort des Nutzers aber auch Server außerhalb des EWR sein.
Weitere Informationen: https://elfsight.com/privacy-policy/
Meine Website liegt bei:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
IONOS erhebt dabei automatisch Logfiles einschließlich IP-Adressen (siehe Ziffer 3). Details findest Du in der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy. Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen technischen Bereitstellung der Website).
Wenn Du mir eine E-Mail schreibst, mich anrufst oder das Kontaktformular auf meiner Website nutzt, verarbeite ich die Angaben, die Du mir dabei mitteilst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Deiner Nachricht), um Deine Anfrage zu beantworten.
Hängt Deine Anfrage mit einer Buchung oder einem bestehenden Vertrag zusammen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Alle Daten, die Du mir im Rahmen einer Anfrage oder einer begonnenen, aber nicht abgeschlossenen Buchung übermittelst, speichere ich in meinem System auf meinem Hosting-Server (siehe Ziffer 7). So kann ich Deine Anfrage bearbeiten und bei Rückfragen darauf zurückgreifen. Kommt innerhalb von zwölf Monaten nach unserem letzten Kontakt kein Vertrag bzw. keine Buchung zustande, lösche ich diese Daten.
Davon ausgenommen sind Unterlagen, die ich aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger aufbewahren muss. Das betrifft insbesondere Rechnungen und Buchungsbelege, zum Beispiel wenn bei einer abgebrochenen Buchung bereits eine Zahlung oder Erstattung erfolgt ist: Sie werden acht Jahre aufbewahrt (§ 147 AO). Geschäftsbriefe, soweit sie steuerlich aufbewahrungspflichtig sind, werden sechs Jahre aufbewahrt (§ 147 AO). Die Fristen beginnen jeweils mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Dokument entstanden ist. Während dieser Zeit schränke ich die Verarbeitung auf die Erfüllung der Aufbewahrungspflicht ein und lösche die Daten nach Ablauf der Frist.
Kommt es zu einer Buchung, gelten die Speicherfristen aus Ziffer 18.
Ich habe Profile auf Facebook und Instagram. Beide Netzwerke betreibt die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).
Auf meiner Website verlinke ich lediglich auf diese Profile, z. B. über Icons in der Fußzeile. Solange Du nur meine Website aufrufst, werden dadurch keine Daten an Meta übermittelt. Das passiert erst, wenn Du aktiv auf einen solchen Link klickst und zu Facebook oder Instagram wechselst.
Wenn Du meine Facebook- oder Instagram-Seite besuchst oder dort mit meinen Inhalten interagierst (z. B. Likes, Kommentare, Nachrichten), verarbeitet Meta personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Für die Statistikfunktionen meiner Seiten (Insights) kann ich mit Meta nach Art. 26 DSGVO gemeinsam verantwortlich sein. Nähere Informationen dazu stellt Meta hier bereit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy bzw. https://privacycenter.instagram.com/policy
Für die Bezahlung in meinem Buchungssystem (siehe Ziffer 11) nutze ich die folgenden Zahlungsdienstleister. Wenn Du eine Zahlungsart auswählst, werden die dafür nötigen Daten (z. B. Betrag, Zahlungsempfänger, Datum, Zahlungsdaten) an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.sumup.com/de-de/datenschutzbestimmungen/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention).
Meine Angebote buchst Du über ein eigenes Buchungssystem auf meiner Website. Dabei und bei der Durchführung verarbeite ich insbesondere Deinen Namen und Deine Kontaktdaten, Deine Rechnungsanschrift, die gebuchte Leistung, Termin- und Buchungsdaten, den Zahlungsstatus sowie, soweit für die Leistung nötig, Name, Alter bzw. Klassenstufe und schulbezogene Angaben Deines Kindes.
Diese Daten brauche ich, um den Vertrag mit Dir zu schließen und durchzuführen: für Buchungsbestätigungen, die Terminorganisation, das Zusenden von Zoom-Zugangsdaten und Unterrichtsmaterialien sowie für Terminerinnerungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden auf meinem Hosting-Server gespeichert (siehe Ziffer 7) und nur weitergegeben, wenn das zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister, siehe Ziffer 10), ich gesetzlich dazu verpflichtet bin oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.
Meine Angebote richten sich häufig an minderjährige Schülerinnen und Schüler. Deshalb verarbeite ich im Rahmen einer Standortbestimmung, Lernbegleitung, Einzelstunde oder eines Kurses auch personenbezogene Daten Deines Kindes. Ist Dein Kind minderjährig, schließt Du als erziehungsberechtigte Person den Vertrag.
Je nach gebuchter Leistung können das insbesondere sein: Name, Alter bzw. Klassenstufe, das verwendete Lehrwerk, der Lernstand, schulische Leistungen, zugesandte Klassenarbeiten oder Übungsmaterialien sowie meine fachlichen Beobachtungen, Lernempfehlungen und Zusammenfassungen. Ich verarbeite nur, was ich für die konkrete Begleitung wirklich brauche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Besonders sensible Angaben. Für eine gute Begleitung können manchmal auch Informationen hilfreich sein, die über den reinen Lernstand hinausgehen, zum Beispiel eine festgestellte Lese-Rechtschreib-Schwäche, AD(H)S oder andere gesundheitliche Umstände, die das Lernen beeinflussen. Solche Angaben gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO). Ich verarbeite sie nur, wenn Du als erziehungsberechtigte Person ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Teile mir solche Informationen bitte nur mit, wenn Du möchtest, dass ich sie in der Begleitung berücksichtige.
Schulunterlagen und Angaben zum Lernstand nutze ich niemals für Werbezwecke.
Für Online-Standortbestimmungen, Lernbegleitung, Lerncoaching, Einzelstunden, Kurse und andere Live-Termine nutze ich Zoom. Anbieter ist die Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.
Wenn Du oder Dein Kind an einem Online-Termin teilnehmt, werden unter anderem folgende Daten verarbeitet: Anzeigename, E-Mail-Adresse, Meeting-Metadaten (Datum, Uhrzeit, Meeting-ID) sowie bei aktiver Nutzung Audio-, Video- und Chatdaten während der Sitzung. Ich zeichne Live-Termine nicht auf.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Zoom zur Durchführung der gebuchten Leistung nötig ist. Da Zoom ein US-Anbieter ist, können Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Zoom zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die EU-Standardvertragsklauseln. Mit Zoom besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen: https://zoom.us/de-de/privacy.html
Für die interne Vorbereitung und Dokumentation meiner Angebote (z. B. Stundenverläufe, Lernstand, individuelle Förderhinweise und vereinbarte nächste Schritte) nutze ich Microsoft OneNote im Rahmen von Microsoft 365. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Dabei können personenbezogene Daten Deines Kindes verarbeitet werden, insbesondere Name, Lernfortschritt, Lernstand und Notizen zum Unterrichts- bzw. Coachingverlauf. So kann ich die Begleitung individuell gestalten und nachvollziehbar dokumentieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit darüber hinaus eine strukturierte interne Organisation nötig ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sensible Angaben im Sinne von Ziffer 12 dokumentiere ich nur mit Deiner Einwilligung.
Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR ist bei Microsoft 365 nicht ausgeschlossen. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und setzt ergänzend Standardvertragsklauseln ein. Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Wenn Du Dich für meinen Newsletter anmeldest, nutze ich Deine E-Mail-Adresse, um Dir regelmäßig Impulse rund um Lernstrategien und Latein sowie Informationen zu meinen Angeboten zu schicken.
Freebies: Einige meiner kostenlosen Materialien (Freebies) erhältst Du im Zusammenhang mit der Anmeldung zu meinem Newsletter. Darauf weise ich auf der jeweiligen Anmeldeseite deutlich hin, bevor Du Deine E-Mail-Adresse eingibst. Du kannst Dich jederzeit wieder abmelden, das Freebie darfst Du natürlich behalten.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Deiner Anmeldung bekommst Du eine E-Mail, in der Du die Anmeldung aktiv bestätigst. Als Nachweis Deiner Einwilligung speichere ich den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie Deine IP-Adresse.
Mein Newsletter-System ist eine Eigenentwicklung. Ich gebe Deine Daten nicht an externe Drittanbieter zu Marketingzwecken weiter.
Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, entweder über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an mich. Ich speichere Deine Daten bis zu Deiner Abmeldung und lösche sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Nach einem Kurs oder zum Abschluss einer Lernbegleitung bitte ich Dich um ein kurzes Feedback über ein Formular. Die Teilnahme ist freiwillig. Deine Rückmeldungen helfen mir, meine Angebote weiterzuentwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung meiner Angebote).
Möchte ich ein Feedback als Kundenstimme auf meiner Website oder in sozialen Medien zeigen, frage ich Dich vorher ausdrücklich um Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und veröffentliche es nur in der Form, der Du zugestimmt hast.
Du hast gegenüber mir folgende Rechte:
Diese Rechte gelten auch für die Daten Deines Kindes. Um sie wahrzunehmen, genügt eine formlose Nachricht an bettina.betz@lernerfolg.jetzt.
Daten aus Standortbestimmungen, Lernbegleitung, Einzelstunden und Kursen, zum Beispiel meine Notizen zum Lernstand Deines Kindes, speichere ich so lange, wie es für die Betreuung und eine angemessene Nachbereitung nötig ist, und lösche sie spätestens zwei Jahre nach Ende der letzten Betreuung. Daten aus Anfragen und nicht abgeschlossenen Buchungen lösche ich nach zwölf Monaten (siehe Ziffer 8).
Rechnungen, Buchungsbelege und steuerlich relevante Unterlagen bewahre ich nach den gesetzlichen Fristen auf. Für Buchungsbelege und Rechnungen gilt derzeit grundsätzlich eine Aufbewahrungsfrist von acht Jahren (§ 147 AO), für andere Unterlagen können abweichende Fristen gelten. Danach lösche ich die Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine längere Speicherung erlaubt.
Manche Angaben sind gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuerrechtliche Angaben) oder für den Vertrag erforderlich. Ohne die Angaben, die für eine Leistung notwendig sind, kann ich eine Buchung oder Leistung unter Umständen nicht durchführen.
Ich treffe keine automatisierten Entscheidungen und betreibe kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Ich passe diese Datenschutzerklärung an, sobald sich meine Datenverarbeitung ändert (z. B. wenn ich neue Tools einsetze). Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf dieser Seite.
für Standortbestimmung, Lernbegleitung, Lerncoaching, Einzelunterricht, Kurse und weitere Live-Angebote. Stand: September 2026. Dieselben AGB liegen jeder Rechnung als PDF bei: AGB als PDF.
Anbieterin: Lernerfolg.jetzt Bettina Betz, Rautstraße 1b, 82438 Eschenlohe, Telefon: 08824/929109, E-Mail: bettina.betz@lernerfolg.jetzt, Website: https://www.lernerfolg.jetzt.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Verträge zwischen Lernerfolg.jetzt Bettina Betz (nachfolgend „Lernerfolg.jetzt“ oder „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Standortbestimmungen, Erstgespräche, 1:1-Lernbegleitung, Lerncoaching, Einzelstunden, Pakete, Gruppenkurse, Elternsprechstunden, Vorträge und vergleichbare Live-Angebote.
(2) Kunde im rechtlichen Sinne ist die Person, die den Vertrag abschließt und die Zahlungspflicht übernimmt. Bei minderjährigen Schülerinnen und Schülern (nachfolgend „Schüler“) ist dies in der Regel ein Elternteil bzw. eine erziehungsberechtigte Person. Der Schüler ist Empfänger der Leistung, ohne selbst Vertragspartei zu sein, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
(3) Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn Lernerfolg.jetzt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
(4) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch Unternehmern (§ 14 BGB), soweit einzelne Regelungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmen.
(1) Lernerfolg.jetzt bietet fachliche Lateinbegleitung in Verbindung mit Lernstrategie- und Lerncoaching-Elementen an, insbesondere in Form von:
Der konkrete Leistungsumfang, die Anzahl und Dauer der Termine sowie bei Paketen der Leistungszeitraum ergeben sich aus der jeweiligen Angebots- oder Produktbeschreibung.
(2) Live-Leistungen werden nach Maßgabe des jeweiligen Angebots online per Videokonferenz (in der Regel über Zoom) und/oder nach vorheriger Absprache in Präsenz erbracht. Online-Live-Leistungen finden zu den vereinbarten Terminen in Echtzeit statt. Eine Aufzeichnung der Live-Termine zur späteren zeitversetzten Teilnahme wird von Lernerfolg.jetzt nicht bereitgestellt.
(3) Im Rahmen der gebuchten Unterrichts-, Kurs- oder Lernbegleitungsleistungen können ergänzende Lernmaterialien, insbesondere Arbeitsblätter, Handouts, Checklisten, Lernpläne oder sonstige Unterrichtsmaterialien, zur Verfügung gestellt werden. Diese Materialien dienen ausschließlich der Ergänzung und Vertiefung der jeweils gebuchten Leistung und werden nicht separat verkauft.
(4) Lernbegleitungs-, Coaching- und Unterrichtsleistungen sind Dienstleistungen. Geschuldet ist die sorgfältige fachliche und pädagogische Durchführung der vereinbarten Leistung, nicht das Erreichen eines bestimmten Lernerfolgs, einer bestimmten Note oder eines bestimmten Prüfungsergebnisses, da dies maßgeblich von der Mitarbeit und den Voraussetzungen des Schülers abhängt. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in Social-Media-Kanälen oder in sonstigen Materialien stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot von Lernerfolg.jetzt dar. Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn Lernerfolg.jetzt die Buchung in Textform, insbesondere per E-Mail oder über das Buchungssystem, bestätigt.
(3) Der Vertragsschluss nach Absatz 2 ist vom Beginn des Leistungszeitraums zu unterscheiden. Sofern für eine Lernbegleitung oder ein Paket kein konkretes Anfangs- und Enddatum vereinbart wurde, gilt der Buchungstag als Anfangstermin des Leistungszeitraums.
(4) Ist für ein Paket oder einen Kurs ein konkreter Leistungs- bzw. Veranstaltungszeitraum vereinbart, sind die dort genannten Daten maßgeblich.
(1) Einzeltermine werden individuell vereinbart oder über das Buchungssystem gebucht. Termine von Gruppenkursen ergeben sich aus der jeweiligen Angebots- bzw. Buchungsbeschreibung.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass der Schüler pünktlich, mit den erforderlichen Lernmaterialien und bei Online-Terminen mit funktionsfähiger Technik sowie einer ausreichend stabilen Internetverbindung teilnimmt.
(3) Verspätungen oder technische Störungen, die dem Verantwortungsbereich des Kunden zuzurechnen sind, führen grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung der vereinbarten Einheit. Die vereinbarte Termindauer beginnt zur vereinbarten Uhrzeit.
(1) Individuell vereinbarte Einzelstunden können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin in Textform (E-Mail, Buchungssystem, Messenger) kostenfrei abgesagt oder, vorbehaltlich verfügbarer Termine, umgebucht werden.
(2) Erfolgt die Absage oder der Umbuchungswunsch weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder wird der Termin ohne rechtzeitige Absage nicht wahrgenommen, bleibt der Vergütungsanspruch für den reservierten Termin bestehen. Bei gebuchten Paketen wird die betreffende Einheit auf das vereinbarte Stundenkontingent angerechnet. Ein Anspruch auf Nachholung, Gutschrift oder Erstattung besteht in diesem Fall nicht. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Lernerfolg.jetzt infolge des Terminausfalls kein oder ein wesentlich geringerer wirtschaftlicher Nachteil entstanden ist.
(3) Lernerfolg.jetzt kann in begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei einer plötzlich eintretenden Erkrankung des Schülers, aus Kulanz eine abweichende Regelung oder einen Ersatztermin anbieten. Hieraus entsteht kein Anspruch auf eine entsprechende Behandlung künftiger Fälle.
(4) Bei Gruppenkursen mit im Voraus festgelegten Terminen besteht bei Nichtteilnahme an einzelnen Terminen grundsätzlich kein Anspruch auf einen Ersatztermin, eine anteilige Erstattung oder eine Verschiebung des Kurses. Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- und sonstige zwingende Rechte bleiben unberührt.
(1) Muss Lernerfolg.jetzt einen Termin aus einem von ihr zu vertretenden Grund absagen, wird der Kunde hierüber möglichst frühzeitig informiert. Der ausgefallene Termin wird nicht auf ein Stundenkontingent angerechnet. Lernerfolg.jetzt bietet einen Ersatztermin an. Kann ein Ersatztermin nicht vereinbart werden, wird eine bereits geleistete Vergütung für die nicht erbrachte Einheit erstattet oder gutgeschrieben.
(2) Bei Ereignissen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs beider Parteien, insbesondere bei höherer Gewalt, werden die Parteien für Dauer und Umfang der Beeinträchtigung von ihren Leistungspflichten befreit. Betroffene Termine werden nach Möglichkeit nachgeholt. Zwingende gesetzliche Rechte der beiden Parteien bleiben unberührt.
(1) Bei Paketen mit einer festgelegten Anzahl an Einheiten und einem festgelegten Leistungszeitraum sind die im jeweiligen Angebot genannten Zeiträume maßgeblich. Die vereinbarten Einheiten sind grundsätzlich innerhalb dieses Zeitraums zu terminieren und wahrzunehmen. Der Kunde ist für die rechtzeitige Terminvereinbarung und Wahrnehmung verantwortlich.
(2) Rechtzeitig vereinbarte Termine, die aufgrund eines von Lernerfolg.jetzt zu vertretenden Umstands nicht innerhalb des Leistungszeitraums durchgeführt werden können, können auch nach dessen Ende nachgeholt werden.
(3) Ein befristetes Paket endet mit Ablauf des vereinbarten Leistungszeitraums, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund, bleiben unberührt.
(4) Kündigt der Kunde den Vertrag über ein Paket wirksam außerordentlich aus wichtigem Grund (§ 314 BGB), bevor sämtliche im Paket enthaltenen Einheiten in Anspruch genommen wurden, hat Lernerfolg.jetzt Anspruch auf die anteilige Vergütung für die bis zum Wirksamwerden der Kündigung bereits durchgeführten bzw. gemäß § 5 Abs. 2 als gehalten geltenden Einheiten. Die anteilige Vergütung berechnet sich auf Grundlage des vereinbarten Paketpreises (Paketpreis geteilt durch die Gesamtzahl der im Paket enthaltenen Einheiten, multipliziert mit der Anzahl der bereits erbrachten bzw. als gehalten geltenden Einheiten). Den überschießenden, bereits gezahlten Betrag erhält der Kunde zurückerstattet.
(1) Es gelten die bei der Buchung bzw. im individuellen Angebot angegebenen Preise.
(2) Lernerfolg.jetzt erbringt ihre Unterrichtsleistungen umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG. Die angegebenen Preise sind daher Endpreise ohne gesonderten Umsatzsteuerausweis.
(3) Die Zahlung erfolgt über die im Bestell- bzw. Buchungsprozess angebotenen Zahlungswege, insbesondere über SumUp (SumUp Limited, Dublin) und PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) oder per Überweisung. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Hinweise zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.
(4) Der Rechnungsbetrag ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, vor Beginn der ersten Einheit bzw. zu dem in der Buchungsbestätigung oder Rechnung genannten Zeitpunkt fällig. Bei vereinbarter Ratenzahlung gelten die dort genannten Teilzahlungstermine.
(5) Bei Zahlungsverzug kann Lernerfolg.jetzt weitere noch nicht erbrachte Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Forderungen zurückbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Gesetzliche Verzugszinsen und erforderliche Mahnkosten können geltend gemacht werden.
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Anlage 1.
(2) Soll eine entgeltliche Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, wird Lernerfolg.jetzt die hierfür gesetzlich erforderliche ausdrückliche Erklärung des Kunden einholen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einer entgeltlichen Dienstleistung mit vollständiger Erbringung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere wenn der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.
(3) Widerruft der Verbraucher nach einem wirksam verlangten vorzeitigen Leistungsbeginn, bevor die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, kann Lernerfolg.jetzt unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen verlangen.
(1) Ergänzende Unterrichtsmaterialien können je nach Angebot während oder nach der gebuchten Leistung in Papierform, per E-Mail, als Download oder über einen vereinbarten digitalen Zugang bereitgestellt werden. Sie sind Bestandteil bzw. Ergänzung der gebuchten Unterrichts-, Kurs- oder Lernbegleitungsleistung und werden nicht separat verkauft.
(2) Sämtliche von Lernerfolg.jetzt bereitgestellten Unterlagen, Arbeitsblätter, Lernpläne, Handouts, Checklisten und sonstigen eigenen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält, soweit nichts anderes vereinbart ist, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Lern- und Unterstützungsgebrauch des Schülers und seiner Familie.
(3) Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung der Materialien ist ohne vorherige Zustimmung von Lernerfolg.jetzt nicht gestattet. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
(4) Bild- oder Tonaufzeichnungen von Einzelstunden, Kursen oder sonstigen Live-Terminen durch den Kunden oder Schüler sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Lernerfolg.jetzt zulässig.
(1) Lernerfolg.jetzt haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Lernerfolg.jetzt nur auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Eine Haftung für das Erreichen eines bestimmten Lernerfolgs, einer bestimmten Note oder eines bestimmten Prüfungsergebnisses besteht nicht.
(5) Für Ausfälle oder Störungen von Diensten Dritter, insbesondere Videokonferenz- oder Internetdiensten, haftet Lernerfolg.jetzt nur, soweit Lernerfolg.jetzt diese zu vertreten hat.
(1) Lernerfolg.jetzt behandelt persönliche und schulische Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.
(2) Personenbezogene Daten werden nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen, insbesondere zu eingesetzten Dienstleistern wie Zahlungsanbietern oder Videokonferenzdiensten, ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.
Sofern im gebuchten Angebot vorgesehen, kann der Kunde nach einzelnen Einheiten oder nach Abschluss einer Leistung eine Zusammenfassung, Empfehlung oder einen Lernplan erhalten. Diese Unterlagen dienen der Orientierung und Nachvollziehbarkeit und enthalten keine Garantie für einen bestimmten Lernerfolg.
(1) Bei minderjährigen Schülern wird der Vertrag grundsätzlich durch eine erziehungsberechtigte Person als Kunde abgeschlossen.
(2) Der Kunde bestätigt, dass er zum Abschluss des Vertrags und zur Veranlassung der Teilnahme des minderjährigen Schülers berechtigt ist. Soweit im Einzelfall weitere Zustimmungen erforderlich sind, sorgt der Kunde für deren Einholung.
Für einen Vertrag gelten grundsätzlich die bei seinem Abschluss einbezogenen AGB. Änderungen dieser AGB wirken nur für zukünftige Vertragsschlüsse, sofern mit dem Kunden nicht wirksam etwas anderes vereinbart wird oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Lernerfolg.jetzt Gerichtsstand.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
(4) Lernerfolg.jetzt ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Lernerfolg.jetzt Bettina Betz, Rautstraße 1b, 82438 Eschenlohe, Telefon: 08824/929109, E-Mail: bettina.betz@lernerfolg.jetzt, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in Anlage 2 beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Bei einem Vertrag über eine entgeltliche Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Lernerfolg.jetzt Bettina Betz, Rautstraße 1b, 82438 Eschenlohe, E-Mail: bettina.betz@lernerfolg.jetzt
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________
Bestellt am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Für Umbuchungen und Widerrufe von Kursbuchungen gibt es außerdem die Seite Widerruf und Umbuchung.
Termine lassen sich verschieben und Buchungen widerrufen – die Bedingungen dazu stehen oben in Kapitel 7 der AGB. Den Vorgang selbst startet ihr hier, mit der Buchungsnummer aus der Bestätigungsmail.
Widerruf und Umbuchung